Общественный совет по независимой оценке проверил учреждения культуры на предмет выполнения рекомендаций

Общественный совет по независимой оценке при департаменте культуры округа инициировал проверку выполнения рекомендаций в государственных учреждениях культуры. Члены совета посетили Культурно-деловой центр и Музейно-выставочный комплекс имени И.С. Шемановского.

«Учреждения культуры на Ямале оказывают услуги на достаточно высоком уровне. Тем не менее, у населения есть замечания по качеству условий оказания услуг. Сегодня мы проверяем насколько учреждения выполнили рекомендации общественного совета и устранили выявленные недостатки. Будем следить за этим и в отношении муниципальных организаций…», – отметил председатель общественного совета Роман Арефьев.

Члены совета смогли убедиться, как выполняются их рекомендации на практике. Посетили игровые зоны, отметили наличие в них новой мебели и оборудования. Например, Детский центр в главном музее Ямала – это полностью оборудованное игровое пространство-трансформер, в котором проводятся мастер-классы, занятия, театрализованные представления. Здесь есть всё для полноценного досуга. Установлена новая мебель для одежды и обуви. В Культурно-деловом центре во время проведения мероприятий функционирует игровая комната. Для комфортного пребывания детей была закуплена новая мебель, установлен экран, где транслируются виртуальные концерты, изготовлена театральная ширма, заключен договор с педагогом-аниматором.

Напомним, государственные учреждения культуры в конце прошлого года отчитались о выполнении рекомендаций по устранению выявленных недостатков. Независимую оценку учреждения прошли в 2018 году. Тогда в ходе проведенного опроса населением был высказан ряд пожеланий по совершенствованию условий работы учреждений. В частности, было указано на необходимость соблюдения температурного режима, оформления и оборудования детских игровых комнат и зон отдыха, использования классической музыки в помещениях и т.д.

Подобный формат встречи планируется реализовать во втором полугодии в отношении муниципальных организаций культуры, прошедших независимую оценку в 2019 году.

Справка:

Независимая оценка организаций культуры Ямала проводится ежегодно в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры и повышения качества их деятельности. В 2018 году независимую оценку прошли государственные учреждения, подведомственные окружному департаменту культуры, в 2019 году – муниципальные культурно-досуговые учреждения, в 2020 году будут оценены музеи, библиотеки, парки культуры и отдыха. По итогам 2019 года лидером рейтинга стала Централизованная клубная система г. Лабытнанги, в 2018 году – ГБУ «МВК».

Оценка условий оказания услуг рассматривается по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность работников и удовлетворенность качеством оказания услуг.

Рейтинги учреждений и вся информация о процедуре проведения независимой оценки размещается на официальном сайте департамента культуры и на сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях: https://bus.gov.ru.

Фото: ИА "Север-Пресс"